Política de Privacidad
Resumen ejecutivo: Este servicio no recopila, almacena ni procesa datos personales de ningún usuario. Los números de celular usados para enviar notificaciones son provistos en tiempo real por entidades bancarias y se descartan inmediatamente tras el envío.
Información general
Oneago opera el servicio de notificaciones transaccionales disponible bajo el dominio oneago.com y sus subdominios. Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos la información en el contexto del uso de la API de WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc.
Información que NO recopilamos
Nuestro servicio no recopila, almacena ni procesa datos personales de ningún usuario. En particular:
- No almacenamos números de teléfono ni identificadores de WhatsApp.
- No creamos perfiles de usuario.
- No utilizamos cookies ni tecnologías de rastreo.
- No compartimos datos con terceros con fines comerciales o de marketing.
Flujo de notificaciones transaccionales
El servicio utiliza la API de WhatsApp Business exclusivamente para el envío de notificaciones transaccionales bajo el siguiente flujo:
- Una entidad bancaria reporta, en tiempo real, la ocurrencia de una transacción financiera junto con el número de celular asociado al remitente de dicha transacción.
- El sistema envía una notificación informativa a ese número de celular a través de WhatsApp, informando sobre la transacción.
- El número de celular no se guarda en ningún sistema, base de datos o registro. Se utiliza únicamente durante la transmisión del mensaje y se descarta de inmediato.
El operador del servicio también recibe una notificación de confirmación interna sobre la transacción.
Base legal del tratamiento
El envío de la notificación se sustenta en el interés legítimo de informar al titular sobre una transacción financiera que le concierne directamente, en concordancia con las condiciones de uso de WhatsApp Business Platform y las políticas de Meta.
Uso de la API de WhatsApp Business
Este servicio utiliza la API de WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc. El uso de dicha API se rige por las Condiciones de Servicio de WhatsApp Business y las Políticas de uso de Meta.
Los mensajes enviados son exclusivamente de naturaleza transaccional e informativa. No se realizan envíos masivos, publicidad ni comunicaciones de marketing.
Seguridad
Dado que no almacenamos datos personales, el riesgo de exposición de información es mínimo. Las comunicaciones se realizan a través de los canales cifrados provistos por la plataforma de WhatsApp Business.
Derechos de los usuarios
Puesto que no recopilamos ni almacenamos ningún dato personal, no es posible ejercer derechos de acceso, rectificación o eliminación sobre información que no existe en nuestros sistemas.
Si tienes alguna consulta, puedes contactarnos:
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de última actualización indicada en el encabezado del documento.
Contacto
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